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ワッペン制作に関するQ&A

ワッペン制作に関するよくある質問をまとめてみました。制作のご依頼の際、ご参考になれば幸いです。

見積り・料金について

Q.見積りは無料ですか？
A.はい。無料となっております。見積り段階であれば何回でも無料でさせて頂きます。
Q.何枚から作れますか？
A.当店での最低ロットは１０枚からとなります。と、言いますのも１０枚以下の場合１枚作る金額と、１０枚作る金額の合計がさほど変わらない為です。
Q.価格の相場を教えてください。
A.価格は大きさ、枚数、デザイン、糸色によって大きく変わります。製作料金表にておよその金額が載っておりますが、見積りは無料ですので一度お問い合わせ下さい。
Q.前回と同じデザインで枚数が違います。金額は変わりますか？
A.枚数により金額が変わる場合もございます。お問い合わせ下さい。
Q.何枚まで作れますか？
A.2008年より海外との提携も始めました。それにより最大ロット数がなくなり、枚数によっての金額も国産で作るより安くなっております。品質に関しても世界中のミリタリーやボーイスカウトを製作している会社ともあり国産ともなんら変わりあいません。

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生産地について

Q.海外が安いとありますが最初から海外で作ってもらえますか？
A.もちろん可能ですが枚数によっては国産の方が安くなります。海外の場合最低ロット数ではなく最低金額があり、また金額の中に送料、手数料等含まれております。当店にてどちらが安いかを十分検討をした上で判断させて頂いております。
Q.海外とはどちらですか？
A.今ではタイと香港となります。２ヶ所ともアジアですが、両国ともアメリカのミリタリー、ヨーロッパのボーイスカウト等製作しております。
Q.枚数が多くどうしても国産がいいのですが無理ですか？
A.ご安心下さい。枚数に関わらずその様な希望の場合全て弊社にて作成させて頂きます。また以前弊社にて作成したワッペンについても枚数が多くなっても同じ条件にて作成致しますので前回とのブレがございません。

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デザイン・データについて

Q.大きさはどこまで作れますか？
A.2.5ｃｍ位から50ｃｍまで機械で作れます。それ以上の場合は社長自らの横ぶりミシンにての作成となります。
Q.迷彩等の柄物は作れますか？
A.はい。刺繍としての柄の場合可能です。下生地としての迷彩や、グラデーションに関しては出来る物と出来ない物がございますので一度お問い合わせ下さい。
Q.デザインはして貰えますか？
A.書体やバランス等、また簡単な場合のデザインは出来ますが当スタッフにての複雑なデザイン作成の場合は別途デザイン作成料を頂きます。
Q.AIデザインはあるのですが、データー作成料は発生するのですか？
A.データー作成料とはワッペンデーターの事となります。ワッペンデーターが有り、ワッペンを作る際にデーター内に加工が必要でない場合データー作成料金は掛かりません。
Q.毎回デザイン作成料が掛かりますか？
A.データー作成料はデザインが変わらない限り初回のみ発生となります。なお、ワッペンデーターは半永久保存となります。
Q.ワッペンデーターとは何ですか？
A.お客様がパソコン内でデーターを作る様な線画とは別にコンピューター内にワッペンのデーターを作成していく事です。その際に糸の順番、密度、糸向きなどを決めていきます。

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サンプルについて

Q.サンプルは作ってもらえますか？
A.お見積りに納得して頂き、作成契約後１週間～１０日程でメールにて実物画像をお届けし、お客様に確認して頂きます。（※但し、１０枚以上後注文のお客様に限ります）。この時点での変更指示（色の変更など小程度の変更）にも無料にて対処します。
Q.サンプル作成後キャンセル出来ますか？
A.製作契約後の為キャンセル料としてワッペンデーター作成料のみ頂きます。
Q.サンプル品は貰えますか？
A.サンプル品はあくまでも作成工程中の物なので基本的には差し上げておりません。ご了承下さい。

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納期について

Q.納期はどれぐらい掛かりますます？
A.製作にはサンプル確認も含めて２週間前後頂いております。サンプル確認が取れない場合等それ以上お時間を頂く場合もございます。
特にお急ぎの場合はご連絡下さい。
Q.最短ではどれぐらいで出来ますか？
A.１週間程ですが、やはりオリジナル商品となりますのでサンプルをしっかり賞味した上での作成で２週間ほどが理想かと思われます。

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お取り扱いについて

Q.初心者でも簡単に貼れますか？
A.基本的にワッペンの裏面には、取付けがとっても簡単に行える「アイロン接着加工」を施してあります。（※不要の場合はその旨お知らせ下さい。但し不要の場合も料金は同じです。）また、発送の際に貼り方の説明書も同封しておりますので誰でも簡単に貼る事が出来ます。
Q.何にでも貼り付けできますか？
A.防水加工、ナイロン製の衣類にはアイロン接着は出来ません。またアイロンによりダメージを受ける衣類に対してもアイロン接着はお勧めいたしません。強度を保つため、最終的に縫い付けをお勧めいたします。
Q.強度はどれぐらい？
A.雨や水には強いです。また収縮にも強いですが衣類を傷める恐れがございます。漂白剤により色落ちする恐れがございますのでご使用は避けて下さい。

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返品について

Q.返品は出来ますか？
A.オリジナルグッズの性質上、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。サンプル確認時点で十分ご検討の上、ご注文いただきますようお願いいたします。お客様が原因で傷・汚れ・変色など生じた場合は返品をお断りする場合があります。当店の責任による文字の間違え等や配送中の事故による損傷・紛失があった場合、責任を持って対応させていただきます。その場合、必ず1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。当店にて調査の上、対処方法をご連絡させていただきます。

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